REVIEWPT · SUPPORT
고객센터
계정, 결제, 리뷰 생성에 문제가 있다면 아래 내용을 확인한 뒤 이메일로 알려 주세요.
문의하기
[email protected]으로 앱 버전, 기기 종류, 문제가 발생한 화면과 시각을 보내 주세요. 비밀번호, 전체 결제 수단 정보, 민감한 주문 내역은 보내지 마세요.
결제와 구매 복원
멤버십 화면의 구매 복원을 먼저 시도해 주세요. 결제 취소와 환불은 구매한 App Store 또는 Google Play 계정에서 처리합니다. 결제는 완료됐지만 생성 한도가 바뀌지 않았다면 스토어 영수증의 주문 번호와 앱 계정 이메일을 함께 알려 주세요.
계정 삭제
앱의 MY 화면에서 회원 탈퇴를 바로 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없다면 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.